Kompleksowe wsparcie dla Twojego biznesu
Twój dedykowany zespół: Online Business Managerka i Wirtualna Asystentka
Prowadzenie udanego biznesu wymaga zarówno strategicznego nadzoru, jak i stałego wsparcia operacyjnego. Jako dynamiczny duet – dedykowana Online Business Managerka oraz doświadczona Wirtualna Asystentka – współpracujemy, aby pomóc Ci rozwijać firmę, usprawniać procesy i osiągać sukcesy.
Specjalizujemy się we wsparciu firm z różnych branż, w tym IT, nieruchomości komercyjnych (wynajem powierzchni biurowych), logistyki i zakupów, dostosowując nasze usługi do unikalnych potrzeb każdego sektora.
Sprawdź nasze usługi poniżej:
Marta - Online Business Managerka (OBM):
Porządek i efektywność w Twoim biznesie!
- Zarządzanie projektami
- Planowanie, organizowanie i dbanie o terminowe zakończenie projektów.
- Koordynowanie pracy zespołu, aby zachować fokus i odpowiedzialność. - Zarządzanie zdalnym zespołem
- Od rekrutacji po nadzór nad wynikami.Tworzenie efektywnych przepływów pracy i procesów, aby współpraca przebiegała sprawnie. - Zarządzanie operacjami
- Usprawnianie i automatyzowanie procesów, aby firma działała efektywnie i mogła się rozwijać.
- Monitorowanie kluczowych wskaźników w celu osiągania założonych celów biznesowych. - Wsparcie strategiczne
- Pomoc przy uruchamianiu nowych projektów, skalowaniu firmy i planowaniu długoterminowym.
- Nadzór nad systemami
- Zarządzanie narzędziami do CRM, projektów i automatyzacji. - Budowanie relacji z klientami oraz dostawcami
- Współpraca z kancelariami prawnymi, partnerami biznesowymi
- Analiza i negocjacje warunków współpracy
Marta - Zakupy i logistyka
Wsparcie w zakupach i logistyce głównie z Chin:
- Organizowanie transportu oraz ustalanie warunków takich jak FOB, CIF itp.
- Koordynowanie załadunków z dostawcami i poszukiwanie agencji celnych oraz spedytorów.
- Pomoc w odprawach celnych, tłumaczeniu dokumentów i reprezentowanie firmy przed agencjami celnymi.
- Organizowanie konsolidacji dostaw od różnych przewoźników i porównywanie ofert transportowych, by znaleźć najlepsze rozwiązania.
- Poszukiwanie dostawców produktów i usług oraz dbanie o dobre relacje z nimi.
- Koordynowanie współpracy z dostawcami na poziomie operacyjnym i formalnym.
Ewa - Wirtualna Asystentka (WA):
Kluczowe wsparcie w codziennych zadaniach
- Wsparcie administracyjne
- Zarządzanie emailami, kalendarzami i harmonogramem, abyś mógł/mogła pozostać zorganizowany/a.
- Współpraca z biurem księgowym, fakturowanie, rozliczanie podróży służbowych, weryfikowanie i planowanie płatności
- Obsługa spotkań, rezerwacji podróży i innych zadań administracyjnych. - Zarządzanie dokumentami i plikami
- Organizowanie i utrzymywanie cyfrowych plików oraz dokumentów firmowych.
- Przygotowywanie raportów, arkuszy kalkulacyjnych i prezentacji, jeśli zajdzie taka potrzeba. - Zadania techniczne
- Tworzenie grafik do mediów społecznościowych.
- Obsługa systemu do newsletterów
- Obsługa WordPress i WooCommerce - Koordynowanie zadań
- Pomoc w śledzeniu postępów zadań projektowych i ich realizacji.
- Zapewnienie, że zadania operacyjne są wykonywane efektywnie i na czas. - Organizacja biura
- Zakupy firmowe
- Wsparcie procesów, np. rekrutacyjnych, marketingowych - Obsługa klienta
- Odpowiadanie na zapytania klientów i zapewnianie wyjątkowej obsługi.
- Zarządzanie follow-upami i utrzymywanie silnych relacji z klientami.
Dlaczego warto z nami współpracować?
- Specjalistyczna wiedza: dzięki wyraźnemu podziałowi obowiązków, zyskujesz korzyści z pracy dwóch profesjonalistek, które współpracują ze sobą w harmonii od ponad 2 lat.
- Dostosowane wsparcie: dostosowujemy nasze usługi do indywidualnych potrzeb Twojego biznesu.
- Efektywność i wzrost: nasze podejście oparte na współpracy oszczędza Twój czas, redukuje stres i wspiera realizację celów biznesowych.
Proste zasady współpracy:
- Jesteśmy profesjonalistkami i równie profesjonalnego podejścia do współpracy oczekujemy od Ciebie.
- Nie praktykujemy spotkań face to face.
- Jesteśmy dostępne w godzinach 8:30 - 16:00, chyba, że umówimy się inaczej.
- O dłuższych, zaplanowanych urlopach bądź niedostępności informujemy Cię 2 tygodnie przed.
- Jeżeli wymagasz od nas terminowości i wywiązywania się z założonych działań, tego samego oczekujemy od Ciebie - przesyłane faktury należy opłacać w terminie. Zasada wzajemności, która działa w dwie strony.
Z kim współpracujemy?
Wspieramy przedsiębiorców, coachów, konsultantów oraz właścicieli biznesów, którzy są gotowi rozwijać swoje firmy dzięki profesjonalnemu wsparciu. Skupiamy się na małych firmach, których zespoły liczą do 50 osób. Jeśli Twoja firma jest większa, możesz potrzebować OBM i VA na pełen etat.
Branża – mamy doświadczenie w branży IT, medycznej, beauty, marketingowej oraz turystycznej, ale wierzymy, że nawet jeśli Twój biznes działa poza tymi sektorami, nie będzie to dla nas problemem.
WIZJA, MISJA i CELE Twojej firmy muszą być jasne, abyśmy mogli współpracować efektywnie, a nasze działania miały realny wpływ na Twoją organizację.
Zacznijmy współpracę!
Z Martą, która odpowiada za strategię i ogólny kierunek, oraz Ewą, która dba o codzienne operacje. Z nami Twój biznes zyska wsparcie, dzięki któremu wejdziesz na wyższy poziom! Skontaktuj się z nami, aby omówić, jak możemy pomóc Ci w realizacji Twoich celów!
Podział ról w zespole:
| Marta: Odpowiedzialna za strategię i optymalizację procesów.
| Ewa: Skupiona na codziennych operacjach, wsparciu klientów i realizacji zadań.
Masz pytania? Napisz do nas!
📧 marta@willmanage4you.com
📧 ewa@willmanage4you.com
