-
Uzyskaj wsparcie od Online Business Managerki i Wirtualnej Asystentki z wieloletnim doświadczeniem w różnych obszarach.
MARTA & EWA
Razem tworzymy zgrany zespół, który pomaga przedsiębiorcom w codziennym zarządzaniu firmą. Każda z nas wnosi unikalne umiejętności i doświadczenie, dzięki czemu możemy kompleksowo wspierać biznesy na różnych poziomach.
Marta specjalizuje się w zarządzaniu operacyjnym, strukturą firmy oraz optymalizacją procesów. Z kolei Ewa oferuje wsparcie administracyjne, techniczne i w zakresie automatyzacji, pomagając przedsiębiorcom w codziennych zadaniach, które pozwalają firmom działać płynnie.
Nasza współpraca to połączenie strategicznego podejścia z codziennym wsparciem operacyjnym, które pozwala małym firmom skutecznie rosnąć. Jeśli szukasz wsparcia, które pozwoli Ci skoncentrować się na rozwoju, a jednocześnie zyskać więcej czasu na kluczowe decyzje, jesteśmy tu, by Ci pomóc!
Marta Cencora - Online Business Managerka
Od wielu lat wspieram właścicieli małych i średnich firm w zarządzaniu biznesem. Mam doświadczenie jako Online Business Manager, COO oraz członek zarządu w jednym z krakowskich software housów. Przez kilka lat pracowałam jako logistyk. To właśnie wtedy nauczyłam się, jak ważna jest dobra organizacja, zarządzanie czasem i sprawne reagowanie na zmiany – umiejętności, które wykorzystuję do dziś, pomagając przedsiębiorcom usprawniać ich procesy i lepiej zarządzać zespołami.
W mojej pracy skupiam się na tym, by uprościć i zorganizować codzienne zadania, dzięki czemu właściciele firm mogą skoncentrować się na tym, co naprawdę ważne. Zajmuję się zarządzaniem operacyjnym, wdrażaniem narzędzi, optymalizowaniem procesów i wprowadzaniem struktury, która pozwala firmom działać sprawniej i efektywniej. Dbałość o detale i jakość to kluczowe elementy mojej pracy.
Prywatnie uwielbiam planować podróże – od weekendowych wypadów po dalekie wyprawy. Moja pasja do planowania i organizacji przekłada się na moją pracę, pomagając firmom osiągać cele w sposób zorganizowany i skuteczny.
Jeśli czujesz, że moja pomoc w organizacji procesów, zarządzaniu zespołem czy rozwoju firmy może być dla Ciebie cenna, zapraszam do kontaktu. Wspólnie wprowadzimy porządek i efektywność do Twojego biznesu!
Ewa Domańska - Wirtualna Asystentka
Od 5 lat aktywnie pomagam przedsiębiorcom w zarządzaniu codziennymi zadaniami administracyjnymi, operacyjnymi i technicznymi. Wiem jak ważne jest, by móc skupić się na rozwoju biznesu, a nie na rutynowych obowiązkach, które pochłaniają mnóstwo czasu i nie pozwalają na rozwinięcie biznesowych skrzydeł.
W swojej pracy oferuję szeroki zakres usług – od organizacji biura, przez automatyzację procesów, po tworzenie i wysyłkę newsletterów. Dzięki mojej cierpliwości i skrupulatności wiem, jak poradzić sobie z różnymi wyzwaniami, jakie pojawiają się w codziennej pracy przedsiębiorcy.
Moja rola to zapewnienie Ci wsparcia, dzięki któremu będziesz miał/a więcej czasu na rozwój swojej firmy. Zajmuję się tym, co wydaje się nieistotne, ale ma ogromne znaczenie dla płynności działania biznesu. Dzięki mojej pomocy Twoje zadania zostaną zrealizowane na czas i zgodnie z najwyższymi standardami.
Jeśli potrzebujesz wsparcia, które pozwoli Ci bardziej efektywnie zarządzać codziennymi sprawami, skontaktuj się ze mną. Razem odciążymy Twój biznes, dając Ci przestrzeń do rozwoju!
Najczęściej zadawane pytania
Online Business Manager (OBM) jest podobny do kierownika biura w tradycyjnym miejscu pracy, ale z naciskiem na zarządzanie firmą online. OBM nadzoruje codzienne operacje firmy, zapewniając, że procesy działają sprawnie i efektywnie. Pomagam w implementacji odpowiednich narzędzi oraz usprawnianiu procesów, aby Twoja firma działała płynnie, bez konieczności angażowania się w każdą drobnostkę.
Jako OBM zarządzam nie tylko operacjami firmy, ale również zespołem pracującym nad różnymi projektami. Przewodzę zespołom, które mogą obejmować VA, grafików, projektantów stron internetowych, specjalistów ds. mediów społecznościowych i innych.
Pracuję blisko z właścicielami firm, aby ustalić cele, priorytety i pomóc w ich realizacji.
Online Business Manager jest odpowiedzialny za nadzór nad operacjami firmy. Obejmuje to zarządzanie codziennymi zadaniami, koordynowanie pracy zespołu oraz zapewnienie, że firma skutecznie realizuje swoje cele. Ja zajmuję się zapleczem operacyjnym dbając o to, aby wszystko działało płynnie i skutecznie, co pozwala Ci skupić się na rozwoju firmy.
W szczególności OBM pomaga w:
- Zarządzaniu zespołami i projektami
- Usprawnianiu procesów i workflow
- Implementacji narzędzi i systemów dla większej efektywności
- Określaniu i realizowaniu celów biznesowych
- Delegowaniu zadań do odpowiednich specjalistów, gdy zajdzie taka potrzeba
Jeśli czujesz się przytłoczony codziennym zarządzaniem swoją firmą lub spędzasz zbyt dużo czasu na zadaniach, które możesz delegować, to tak – OBM będzie dla Ciebie wielką pomocą.
Rola OBM polega na przejęciu operacyjnej strony Twojej firmy, co pozwala Ci skupić się na tym, w czym jesteś najlepszy, oraz na strategicznym rozwoju. Delegowanie takich zadań, jak zarządzanie zespołem, automatyzacja procesów czy rozwiązywanie codziennych wyzwań, pomoże Ci zaoszczędzić czas i energię, którą możesz przeznaczyć na to, co najważniejsze.
Choć zarówno Online Business Manager, jak i Wirtualna Asystentka zapewniają cenne wsparcie, różnią się zakresem obowiązków i odpowiedzialności:
- OBM: Online Business Manager koncentruje się na całościowej strategii i operacjach firmy. OBM zarządza projektami, prowadzi zespoły oraz usprawnia procesy w celu zapewnienia płynności działania firmy. Działa z myśleniem strategicznym i współpracuje z właścicielami firm, by pomóc w realizacji celów biznesowych.
- VA: Wirtualna Asystentka zajmuje się bardziej szczegółowymi, administracyjnymi zadaniami, takimi jak zarządzanie kalendarzem, odpowiadanie na maile, wsparciem księgowości, obsługą klienta, prowadzeniem prostych działań marketingowych. VA stanowi część zespołu, którym zarządza OBM, realizując konkretne zadania.
W skrócie: OBM zarządza całością operacyjną firmy, podczas gdy VA koncentruje się na wsparciu codziennych zadań.
Z usług OBM mogą skorzystać firmy każdej wielkości, ale szczególnie małe i średnie przedsiębiorstwa, które szybko się rozwijają lub już posiadają zespół, ale potrzebują dodatkowego wsparcia operacyjnego. Osobiście mamy duże doświadczenie w obsłudze firm z branży IT.
Jeśli jesteś właścicielem firmy, który zmaga się z wieloma obowiązkami, OBM pomoże Ci:
- Usprawnić procesy i workflow
- Poprawić koordynację zespołu
- Zautomatyzować powtarzalne zadania
- Zyskać więcej czasu na decyzje strategiczne
OBM wprowadza porządek i organizację do operacji Twojej firmy, zapewniając, że działa ona bardziej efektywnie. Zajmując się codziennym zarządzaniem, ja uwalniam Cię od obciążeń operacyjnych, dzięki czemu masz więcej czasu na rozwój i realizację długoterminowych celów.
Oferuję narzędzia i procesy, które umożliwiają skalowanie Twojej firmy, dbając o to, byś zawsze poruszał się w stronę realizacji celów z konkretnym planem działania. Dzięki temu możesz skupić się na tym, co kochasz, mając pewność, że aspekt operacyjny jest w dobrych rękach.
VA może pomóc Ci w szerokim zakresie zadań administracyjnych i operacyjnych, które pochłaniają Twój czas, ale nie wymagają specjalistycznej wiedzy.
Lista przykładowych zadań:
- Zarządzanie kalendarzem i terminarzem
- Obsługa korespondencji e-mailowej
- Wsparcie księgowości
- Tworzenie i aktualizacja dokumentów
- Wprowadzanie, aktualizowanie i organizowanie danych
- Organizacja podróży służbowych
- Wsparcie w rekrutacji i onboardingu
- Newslettery i automatyzacje
Jeśli potrzebujesz wsparcia w tych codziennych zadaniach, Wirtualna Asystentka to doskonałe rozwiązanie, które odciąży Cię od niepotrzebnych obowiązków.
Oferujemy kompleksowe podejście łącząc usługi OBM i VA, co zapewnia Twojej firmie wsparcie na różnych poziomach. Nie będziesz musiał zatrudniać wielu specjalistów – my zajmiemy się wszystkim, od usprawnienia procesów, przez zarządzanie operacjami, aż po codzienne zadania.
Oferujemy spersonalizowane podejście do Twojej firmy i skupiamy się na wynikach, które przyspieszą realizację Twoich celów. Delegując operacyjne zadania do nas, zyskasz więcej czasu na rozwój biznesu.
W naszej codziennej pracy korzystamy z narzędzi takich jak Trello, Asana, Canva, Notion, MailerLite, WordPress, a także z komunikatorów, np. Signal. Pracujemy również na dokumentach Google.
Tak, oczywiście! Każda z nas działa również indywidualnie, więc jeśli preferujesz współpracę z jedną osobą, jest to jak najbardziej możliwe. Jednak warto pamiętać, że w duecie możemy szybciej i efektywniej rozwijać Twój biznes. Działając razem, jesteśmy w stanie lepiej dopasować strategię, reagować na wyzwania i dzielić się doświadczeniem.
Sposób rozliczeń jest kwestią do uzgodnienia, jednak najczęściej zawieramy umowę B2B i wystawiamy fakturę za wykonywaną pracę/pakiet godzinowy. W przypadku długoterminowej współpracy lub stałej usługi ustalamy warunki dopasowane do Twoich potrzeb.